İade Ve Değişim

Minions.Store olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmanız bizim için önemlidir. Bu nedenle belirli şartlar dahilinde iade ve değişim imkânı sunmaktayız.

İade ve Değişim Şartları

• Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

• İade veya değişim yapılacak ürünlerin kullanılmamış, hasarsız, etiketleri çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerde iade veya değişim kabul edilmemektedir.

• İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve uygun bulunması halinde ücret iadesi ödeme yaptığınız yöntemle gerçekleştirilir.

• Değişim talepleri stok durumuna bağlı olarak yapılmaktadır.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Ürün, üretim kaynaklı bir hata veya kargo sürecinde oluşan bir hasar ile teslim edildiyse, teslimat tarihinden itibaren 48 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Bu durumda gerekli inceleme yapılarak ürün değişimi veya çözüm süreci hızlı bir şekilde başlatılır.

Önemli Bilgilendirme

Sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını ve beden bilgilerini dikkatlice incelemenizi öneririz. Siparişin tamamlanmasıyla birlikte bu politika kabul edilmiş sayılır.

Her türlü soru ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Minions.Store olarak her zaman yanınızdayız.